近日,来京游客根据谷歌搜索出的“北京一日游”网站信息,参加了旅游项目,遭到欺诈买卖、服务差等问题。经各方核实,此网站为冒名虚假网站。对此,谷歌表示核实确为虚假网站后将撤除广告。
市民高先生说,为让初次来京的姐姐玩得开心,他特意在谷歌搜索“北京一日游”,从首页选择了谷歌的赞助商链接“中国国际旅行社北京一日游”网站,选择了“长城一日游A线”项目,每人100元。线路介绍中涵盖了长城、十三陵、定陵、鸟巢等景点,而高女士只去了长城,其他均为透过车窗远眺。途中被引至一家玉器店,经售货员推销,高女士买了近6000元的玉器,并为店主所谓的残疾双胞胎女儿捐款400元。后经专家验证,高女士购买的玉器均为赝品。原先承诺游玩结束后将游客送回家,最终却把所有乘客放在了鸟巢附近,不认路的高女士只得打车回到通州的弟弟家。
记者按高先生的搜索路径,找到了该网站。网页左上角的标识为“中国国旅”,对方自称是北京中国国际旅行社散客部,专门接待北京一日游。当问及是否有旅游购物时,对方说“我们是纯玩团,没有购物景点”。对此,北京中国国际旅行社网络营销部的一名员工表示,设在北京国旅总社的散客部并不接待北京一日游。
面对允许虚假广告宣传的质疑,谷歌回应称,此前从未收到过对该网站广告的投诉,目前已将问题反映给相关部门。谷歌建议消费者,再次发现相关问题后,可填写在线意见反馈表,以提供更加具体的信息,一旦确认该广告违规,将立即采取措施撤除该广告。
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