网络给人们的生活带来极大便利,宅人们不但在网上购物,还通过网络交纳各种费用。一些骗子瞄准这一点,设计出虚假的手机充值网页,坑害手机用户,使得受害人交纳的话费“肉包子打狗——— 有去无回”。日前,市民马先生就上了当。
100元“话费”打了水漂
1月2日,马先生想给手机充值,因不愿意外出,就想到了上网交费。他以“手机充值”为关键字,通过谷歌搜索,找到一些充值网站。
当时,一个网站处于搜索页的最前端,并用浅黄色标出。一般来说,这意味着该网站属于谷歌的广告赞助链接商。
马先生打开这个网页,看到有交纳话费的选项。他没有多想,就通过网上银行转账的方式充值100元。“谷歌这么大的公司,它的广告赞助链接商肯定不会有问题。”
网银转账,48小时就应该到账,可马先生等了三天,手机话费还是没有充上。这时马先生才觉得不对劲,赶紧去查询,钱是已经打走了,可话费并没有交上。于是他重新进入那家充值网站,找到网上标注的一个400打头的客服电话。
电话接通了,客服人员的话让他大吃一惊:“我们是另一家网站,和您说的这家网站没有关系,这个网站是骗人的。留的电话是我们的,我们也很气愤。”
马先生给谷歌公司的关键字销售热线打电话,询问此事,并要求投诉,对方坚持说该公司没有投诉电话。“我很生气,只能跟他们客服部门反映了一下情况。”
骗子网站来去匆匆
1月7日,马先生反映了自己的遭遇,记者随后点击马先生所提到的那个网站,发现页面比较粗糙,很多链接是无效和错误的。
1月8日,记者再次输入该网站的网址,已经无法正常打开。同时,在谷歌上搜索“手机充值”,也已找不到该网站的链接。看来,马先生的投诉起到了作用。
随后,记者在网页上搜索谷歌的投诉热线,也没有找到,只从“加入营销计划”一栏中找到了关键字广告销售热线。打通该热线后,记者询问普通网站如何办理搜索栏的广告业务。工作人员说,只要有个人邮箱地址和网站域名,即可获得此项服务。关于审核问题,会有后台的审核部门进行操作,具体情况不太清楚。审核部门的电话怎么要?工作人员回答“只有邮箱地址,他们没有电话”。对于审核的基本流程,他也没有详细解释。
通信公司称充值应上官网
昨天,记者拨通了骗子网站上留下的那个400电话,发现这是另一家名为“讯充充值”的网上手机充值客服电话。接电话的人解释,最近有很多人都来电质问那个“骗子网站”的欺诈行为,这个网站和“讯充充值”没有任何关系。这是一个骗子网站,网主申请了一个淘宝的账户,受骗者的钱都打到了那个账户里。
马先生说,根据他这段时间的观察,网上充话费非常混乱。网上投诉骗子网站的帖子很多。有意思的是,有人反映“讯充充值”也有骗人嫌疑。
昨天,记者分别拨打了联通和移动两家通信公司的客服电话。工作人员称,假冒的充值网站非常多,用户不要轻易相信。如果需要网上充值,应该去官方网站,通过开通网银的方式交费。除此之外并没有与之合作的网上交话费的网站。关于此类网络诈骗行为,如果上当受骗,应该立即报警。
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