新客户满怀欢喜的点亮超薄灯箱，过了一段时间不亮了？多数的有灯箱厂家保修服务，但是对于外地的客户，这些服务有时很难做到，甚至碰到不良厂家，通过诸多借口拒绝。
我们要先了解超薄灯箱为什么不亮？哪些原因导致的？
第一种情况：从来没有亮过。
这最大的原因是电源没有通，或是灯箱内没有安装变压器。
检查下你的电源是否通电，然后用电笔测试超薄灯箱接电线是有短路，如果发现有这种情况，就打开超薄灯箱，检查下线源和灯管是否脱落或脱松（这种现象通常是对灯管或EEFL超薄灯箱，解决办法是检查每一根灯管）,如果没有，那就有可能是灯箱内没有安装变压器（这种情况极少发生）而导致直接连接照明电压使灯源烧掉。
第二种情况：亮了一段时间，部分灯不亮。
这种情况最简单，就是不亮的灯管灯源坏掉了，如果不影响整体灯箱的亮度，暂时可以不换，反之，那就换要新灯管或灯源。
第三种：亮一段时间，全部不亮了。
这种情况是电源的边接线出现了问题，通过电笔测试电源线以及变压器（情况很少），检查哪里出现了短路。